La Xunta de Galicia iniciará este lunes los trabajos de campo para llevar a cabo el estudio anual de evaluación de la calidad del transporte público interurbano por carretera. Se desarrollarán a lo largo de aproximadamente ocho semanas, en las que se analizarán los principales indicadores de calidad del servicio.
Este estudio tiene como finalidad obtener una visión actualizada del funcionamiento del sistema, que combine la percepción de las personas usuarias con el análisis directo del servicio sobre el terreno, según recoge un comunicado del Gobierno gallego.
Esta será la sexta campaña que se realizará desde la implantación del Plan de Transporte Público de Galicia (PTPG) y abarca el conjunto de las 53 comarcas gallegas, lo que supondrá un volumen superior a las 16.000 encuestas y observaciones.
El diseño del estudio se basa en cuatro líneas de investigación que permiten evaluar el sistema desde distintas perspectivas. Las mismas incluyen 13.200 encuestas a personas usuarias; cerca de 2.000 observaciones de tipo cliente misterioso; cuestionarios dirigidos a más de 450 centros educativos, y 600 entrevistas telefónicas a personas que no emplean el transporte público.
