La subdelegación del Gobierno de Ourense ha recibido, por parte de la Dirección Xeral de Gobernanza Pública, la certificación de reconocimiento por su participación en el procedimiento de gestión de calidad conforme al modelo CAF (Marco Común de Evaluación).
Según ha apuntado el subdelegado del Gobierno, Emilio González, esta certificación lleva consigo la emisión del ‘Sello de Excelencia’, en el que se especifica el modelo de gestión utilizado para la evaluación y el nivel de excelencia alcanzado. La certificación estará vigente durante tres años, tras los cuales puede solicitarse su renovación por un año, que se efectuaría con la previa comprobación de la consolidación y mejora del nivel de excelencia acreditado.
Emilio González ha subrayado que la de Ourense es la única de las cuatro subdelegaciones gallegas que ha instaurado el sistema de calidad conforme al modelo CAF, «la primera herramienta europea de gestión de calidad total desarrollada por la Red Europea de Administraciones Públicas (EUPAN)» en 2020 «por y para el sector público».
Tal y como ha indicado el subdelegado, el modelo CAF se diseñó para que las organizaciones públicas de Europa empezasen a utilizar técnicas de gestión de la calidad para mejorar su rendimiento. «Con esta herramienta, la subdelegación de Ourense da un paso más para seguir progresando en su rendimiento y hacer más fácil y más eficaz la relación de la ciudadanía con la administración», ha comentado Emilio González.
