Los sindicatos SECB, CCOO y UGT han anunciado la convocatoria de movilizaciones y paros para este martes, 3 de febrero, en CaixaBank ante los nuevos retos comerciales, según los comunicados publicados por sendas organizaciones.

En concreto, han convocado a la plantilla a realizar paros a las 12.00 horas (11.00 horas en Canarias) en todas las oficinas de la entidad. Además, habrá una manifestación ante la sede de CaixaBank en Madrid, en las Torres KIO.

SECB, sindicato mayoritario en CaixaBank, explica que esta convocatoria responde a la «imposición unilateral» de los retos comerciales para 2026, que califican de «despropósito consciente, deliberado e irresponsable», y que «vuelven a cargar sobre la plantilla un modelo de negocio que lleva a la normalización del estrés y el deterioro de la salud laboral».

La organización afirma haber realizado un «análisis técnico» donde se estima que el nuevo modelo exige incrementos de entre el 25% y el 40% en «métricas claves» respecto a 2025 «sin ninguna justificación más que la ambición desatada de la dirección».

«CaixaBank oculta en ocasiones parte de la información sobre la metodología de cálculo de retos», lo que impide, según el sindicato, comprobar si los objetivos se fijan «con criterios de proporcionalidad, razonabilidad y no discriminación». «¿De verdad necesitan más de 80 páginas de explicación de las bases para el cálculo de los incentivos?», agrega SECB, después de exigir que se revisen de manera inmediata estas condiciones.

El sindicato carga también contra las declaraciones que el consejero delegado del banco, Gonzalo Gortázar, dio el pasado viernes, en la presentación de los resultados de 2025, ante las preguntas de los periodistas sobre los paros convocados. El directivo afirmó respetar las decisiones de las organizaciones y resaltó la importancia de la plantilla que forma el banco, aunque defendió el trabajar con intensidad. «Yo, cuando trabajo de manera poco intensa, me aburro», aseveró en concreto.

«El señor Gortázar está confundiendo términos. Esta exigencia mal entendida es presión deshumanizada, es sobrecarga, ansiedad y unos pésimos resultados en la evaluación de riesgos psicosociales donde queda patente la gravedad de la situación de la plantilla», señala.

El sindicato recuerda que ya ha denunciado a CaixaBank ante la Inspección de Trabajo, que ha concluido que «existen infracciones en materia de prevención de riesgos laborales vinculadas a esta presión comercial».

«¿Cómo cree el consejero delegado que se han conseguido las cifras y beneficios récord de 2025? No nos olvidemos que para conseguir las cifras alcanzadas en el año 2025 es más que evidente que toda la plantilla ha trabajado con un altísimo nivel de intensidad, señor Gortázar», replican desde SECB.

Por su parte, CCOO afirma que sus delegados saldrán a las 12.00 horas a las puertas de los centros de trabajo de CaixaBank reivindicando la apertura «inmediata» de una mesa de diálogo para abordar un sistema de retribución variable, una paga de beneficios y medidas «reales» para mejorar el clima laboral.

Por último, UGT informa que se suma a las manifestaciones y de que ha presentado una denuncia ante el Banco de España, poniendo en conocimiento del supervisor «la deriva del modelo comercial y los riesgos que está generando tanto para la plantilla como para la propia entidad».

Sin embargo, considera que una cuestión de esta magnitud «exige una estrategia sindical coordinada, rigurosa y construida desde la unidad real de todas las organizaciones, y no decisiones unilaterales comunicadas sin un trabajo previo conjunto». Además, cree que esto se tiene que combinar con la interlocución con la empresa, la actuación ante los supervisores y, «cuando sea necesario», la movilización organizada y con el mayor respaldo posible de la plantilla.