Renfe lidera el ranking sectorial de Empresas más Responsables en el transporte de viajeros, según los resultados del informe Merco Responsabilidad Environmental, Social and Governance (ESG) 2023.
El estudio, que elabora clasificaciones general y sectorial, además de sobre medio ambiente; ámbito interno, clientes y sociedad, y nivel ético y gobernanza, ha situado a Renfe nuevamente en el primer lugar en el transporte de viajeros, como ya hizo en 2022.
En este sector, Renfe lidera el ranking por delante de Alsa, IAG, Metro de Madrid e Irizar, mientras a nivel general ocupa el puesto 42 de las 100 empresas más responsables, según ha informado la compañía en un comunicado.
Además, en el ámbito interno, clientes y sociedad, Renfe se sitúa en el puesto 30 en el ranking general del centenar de empresas más responsables de España.
Ante estos resultados, Renfe ha destacado su «firme vocación de fidelidad» con el cliente y ha subrayado que cuenta con el Compromiso Renfe de Puntualidad, por el que devuelve el total del importe del billete del AVE en retrasos de más de 30 minutos y el 50% en retrasos de más de 15 minutos.
