El servicio 028 Arco da Vella de información, asesoramiento jurídico y atención psicosocial inmediata y especializada frente a todas las formas de violencia por LGTBIfobia se pondrá en marcha este lunes.
Según ha informado la Xunta, la iniciativa nace de un convenio de colaboración firmado entre el Ministerio de Igualdad y la Consellería de Promoción do Emprego e Igualdade.
Este servicio es gratis y está dirigido, en concreto, a las víctimas de delitos de odio o de discriminación por LGTBIfobia, así como para informar y atender a cualquiera necesidad de las personas LGTBI, a sus familias y personas cercanas.
Además del número de teléfono abreviado, ponen a disposición de la ciudadanía dos direcciones de correo electrónico: 028-online@igualdad.gob.es y/o sevizo028arcodavella@xunta.gal.
El 028 es confidencial y atenderá, por lo tanto, llamadas de información y sobre atención integral –solicitud de ayuda tras un ataque, peticiones de información relacionadas con delitos de odio, entre otros–.
El 028 atenderá situaciones de urgencia y emergencia, derivado de forma inmediata la llamada al teléfono de emergencias 112 de Galicia.
